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Senior Management- & Projekterfahrungen

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Kunde/Branche

Tätigkeiten

Grösstes Schweizer

SAP-Systemhaus

  • Leitende Management Funktion bei der Implementierung von 'SAP Application Management Services'
    für mehrere international tätige Kunden

  • Leitende Management Funktion und Gesamtprojektleitung bei der Evaluation und Implementierung eines Service Partners
    in Asien zur Sicherstellung von 'SAP Application Management Services' in der gesamten Region APA

  • Etablierung von Massnahmen zur nachhaltigen Erhöhung der Kundenzufriedenheit

International tätige
Versicherung

  • Unterstützung eines der grössten Schweizer Telekom-Unternehmens bei der operativen Umsetzung
    eines internationalen Outsourcing Projekts (Telekom und Netzwerke)

  • Durchführung der Due Diligence inkl. Nachverhandlung unklarer Vertragspunkte

  • Durchführung der Transitions- und Transformationsphase

  • Aufbau operativer Betrieb und Sicherstellung der Profitabilität

  • Aufbau nationaler und internationaler operativer 7x24h 'follow-the-sun'-Betrieb (unter Einbezug der
    Ländergesellschaften in EU, USA, APAC)

  • Aufbau eines international tätigen Partnernetzwerks für den operativen Betrieb

Grosser Schweizer
ICT Provider /
Schweizer Grossbank

  • Entwicklung und Umsetzung von Massnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

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